Knjiga opisuje proces prodaje v hotelirstvu. Oblikovana je kot učbenik, kjer lahko bralec dobi vse ključne informacije o procesu prodaje kot tudi utrdi svoje znanje tako, da opravi vaje in z vprašanji za ponavljanje še dodatno utrdi snov. Knjiga je namenjena tako študentom kot tudi menedžmentu v hotelirstvu.